Menü
Kosár tartalma

Adatvédelmi nyilatkozat


A HAJAPOLOK.HU ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓJA

1. A tájékoztató célja

A jelen tájékoztató célja, hogy rögzítse a hajapolok.hu webáruház adatkezelési elveit és tájékoztatást adjon a személyes adatok kezelésével kapcsolatos feltételekről. Az adatkezelési elveinket a hatályos jogszabályokra, elsősorban az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletére (általános adatvédelmi rendelet, a továbbiakban: „GDPR”) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény rendelkezéseire tekintettel alakítottuk ki. 

E tájékoztató célja, hogy vásárlóink megfelelő információkat kaphassanak arról, hogy személyes adataikat cégünk milyen feltételek és garanciák mellett kezeli. Amennyiben kérdése vagy észrevétele van az e tájékoztatóban foglaltakkal kapcsolatban, írjon levelet nekünk a következő címre: hello(kukac)hajapolok.hu. 

2. Az Adatkezelő adatai, általános rendelkezések

Az Adatkezelő adatai, elérhetőségei a következők:
Név: Premium Beauty Services Kft. 
Székhely: 8200 Veszprém, Boksa tér 1/A.
Cégjegyzékszám: 19-09519596
Az Adatkezelő képviselője: Gál Zoltán ügyvezető
Telefonszám: +36 1 655 5952

Az egyes adatkezeléseinkkel kapcsolatban az alábbiakban adunk részletes tájékoztatást. Kérjük, amennyiben további kérdése vagy észrevétele van az e tájékoztatóban foglaltakkal kapcsolatban, írjon levelet nekünk a következő címre: hello(kukac)hajapolok.hu. 

A webáruház üzemeltetése szükségszerűen személyes adatok kezelésével jár. Az ilyen adatkezelések során a célhoz kötöttség, pontosság és adattakarékosság elveinek figyelembe vételével járunk el. A jogszerű adatkezelés feltételeit minden adatkezelésünk esetén biztosítjuk. 

3. Webáruház üzemeltetésével-használatával összefüggő adatkezelés, a vásárlók adatainak kezelése

Az Adatkezelő a hajapolok.hu honlapon webáruházat üzemeltet. Vásárolni külön regisztráció nélkül is lehetséges, regisztráció, vásárlói profil létrehozása nem feltétlenül szükséges a vásárláshoz. E körben az Adatkezelő a következő személyes adatokat kezeli: 

a.) Név, e-mail cím, telefonszám, annak a cégnek a neve, amely nevében az érintett vásárol, szállítási és számlázási cím. 

b.) Regisztrált vásárló esetében továbbá a kosár tartalmának, a korábbi rendelések adatainak nyilvántartása történik meg a vásárlói fiókban (termék, mennyiség, vásárlás értéke és dátuma). 

c.) Bankkártya-adatokat az Adatkezelő nem kezel, csupán a tranzakció sikerességéről kap értesítést.

Az a.) pont szerinti adatok a felhasználó azonosításához, a vásárolt termék kiszállításához szükségesek. A b.) pont szerinti adatok a felhasználói élmény teljessé tételéhez, a korábbi rendelések áttekintéséhez, ismételt rendelés leadásához szükségesek.

Az adatkezelés célja: A webáruházban történő vásárlás lehetővé tétele, a vásárlások áttekintésének biztosítása, a vásárló kiszolgálása.

Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása. Az érintett a jelen adatkezelési tájékoztató elfogadásával tud regisztrálni, s legalább az a) pont szerinti adatok megadásával tud megrendelést adni a kiválasztott termék vagy termékek vonatkozásában. A számla kiállításához szükséges, a számlán szereplő adatoknak a jogszabályban előírt időtartamig történő kezelése, megőrzése (vezetéknév, keresztnév, számlázási cím) ugyanakkor az Adatkezelőre rótt jogszabályi kötelezettség is, ebben a körben az adatkezelés jogalapja a jogi kötelezettség.

Az érintettek köre: a webáruházban vásárló magánszemélyek.
Az adatok címzettjei: az Adatkezelőn kívül az adatokat kizárólag a webáruház működtetésében közreműködő adatfeldolgozók ismerhetik meg. 
Adatfeldolgozó igénybevétele: az Adatkezelő az adatkezeléssel járó tevékenységhez, a webáruház működtetéséhez adatfeldolgozó segítségét veszik igénybe a következők szerint.


Adatfeldolgozó neve

Adatfeldolgozói feladat leírása

Az Adatfeldolgozó által kezelt személyes adatok

KALKULUS_PLUSZ Bt.

könyvelési feladatok ellátása

számlázási név és cím, rendelés értéke

KBOSS.hu Kft. 

online számlázási modul biztosítása

A vevő neve, címe (székhelye és adószáma gazdasági társaság esetén), termék megjelölése és ára. Az adatfeldolgozó saját adatkezelési tájékoztatója elérhető a következő linken: https://www.szamlazz.hu/adatvedelem/

Csomagküldő.hu Kft.

Csomagszállítási feladatok ellátása 

A fenti, a) pontban szereplő adatok

PayPal

online fizetés lehetővé tétele

érintett neve és címe

OTP Mobil Kft., Barion Payment Zrt., Paylike ApS

online fizetés lehetővé tétele

érintett számlázási neve és címe, a rendelés száma és időpontja

GLS Hungary Csomag-Logisztikai Kft.

Csomagszállítási feladatok ellátása 

A fenti, a) pontban szereplő adatok. Az adatfeldolgozó saját adatkezelési tájékoztatója elérhető a következő linken: https://gls-group.eu/HU/hu/adatvedelmi-szabalyzat

Webshippy Magyarország Kft. 

csomaglogisztikai feladatok ellátása

A fenti, a) pontban szereplő adatok

Creative Management Kft.

webshop-fejlesztés és szerverhoszting feladatok

A fenti, a)-b) pontban szereplő adatok


Az adatkezelés időtartama: A felhasználói fiók adatait az Adatkezelő a hozzájárulás visszavonásáig, illetve a profil felhasználó általi törléséig kezeli. A számlázáshoz szükséges adatokat azonban (vezetéknév, keresztnév, számlázási cím) a számla kiállításától számított 8. év végéig kezeljük a hatályos jogszabályok szerint. A vásárlási előzményeket a regisztrált vásárlók esetében a vásárlástól számított 5. év végéig kezeli az Adatkezelő. A bejelentkezett, regisztrált felhasználó esetében a kosár tartalmát törlésig tartja nyilván a webáruház.

Az érintett az adatkezeléshez való hozzájárulását bármikor visszavonhatja az hello(kukac)hajapolok.hu e-mail címre küldött üzenet útján. Az érintett ilyen kérelme esetében a kezelt adatokat - a számvitelről szóló törvény alapján megőrzendő és a számlán szereplő adatok kivételével - 72 órán belül töröljük. 

Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: Az adatszolgáltatás önkéntes. A fenti adatok szolgáltatásának elmaradása esetén azonban az érintett nem tud sikeresen vásárolni a webáruházban. Az adatkezeléshez adott hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Az érintett jogai: az érintett személy 

a.) kérelmezheti a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, 

b,) kérelmezheti azok helyesbítését, 

c.) kérelmezheti azok törlését, a jogszabály alapján megőrzendő és a számlán szereplő adatok kivételével,

d.) visszavonhatja a korábban tett adatkezelési hozzájáruló nyilatkozatát, ez azonban a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét nem érinti;

e.) kérelmezheti a GDPR 18. cikkében foglalt feltételek fennállása esetén a személyes adatok kezelésének korlátozását (tehát azt, hogy az Adatkezelő az adatokat ne törölje, vagy ne semmisítse meg bíróság vagy hatóság megkereséséig, de legfeljebb harminc napig, s ezen túlmenően más céllal az adatot ne kezelje),

f.) tiltakozhat a személyes adatok kezelése ellen, 

g.) megilleti a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga,

h.) gyakorolhatja az adathordozhatósághoz való jogát. Ez utóbbi jog értelmében az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó személyes adatokat word vagy excel dokumentum formájában megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat kérésére egy másik adatkezelőnek továbbítsa az Adatkezelő.

Az adatkezeléssel kapcsolatos egyéb információk: Az adatokat korszerű és biztonságos informatikai környezetben őrizzük, minden szükséges intézkedést megteszünk az adatok megváltoztatására irányuló rosszindulatú törekvésekkel, illetve az adatokhoz való illetéktelen hozzáféréssel szemben. Az adatfeldolgozókat titoktartási kötelezettség terheli a kezelt személyes adatok tekintetében. Minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megteszünk továbbá egy esetleges adatvédelmi incidens (pl. személyes adatokat tartalmazó fájlok sérülése, eltűnése, illetéktelenek számára hozzáférhetővé válása) elkerülésére. Az igénybe vett adatfeldolgozókkal kötött szerződések magas szintű garanciát biztosítanak a jogszerű adatkezelés szempontjából.

Bankkártyás fizetés esetén a webáruház átirányítja a vásárlót a fizetési szolgáltató felületére. A vásárló bankkártya vagy bankszámlaadatait az Adatkezelő nem ismerheti meg, csupán a megrendeléssel összefüggő tranzakció sikerességéről vagy sikertelenségéről kap tájékoztatást a fizetési szolgáltatótól.

Vásárló tudomásul veszi, hogy Premium Beauty Services Kft. (8200 Veszprém, Boksa tér 1/A.) adatkezelő által a hajapolok.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft. (1138 Budapest, Váci út 135-139. B ép. 5. em., Adószám: 24386106-2-41), mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított személyes adatok köre az alábbi: vezetéknév, keresztnév, számlázási cím.

Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: https://simplepay.hu/index.php/vasarlo-aff

4. Személyes adatkezelés marketing célú hírlevél küldéséhez

Az adatkezelés célja: az érintettek tájékoztatása az Adatkezelő híreiről, akcióiról, termékeiről.

Az adatkezelés jogalapja: az érintett előzetes hozzájárulása.

Az érintettek köre: a hírlevélre feliratkozó magánszemélyek.

A kezelt személyes adatok köre: név, e-mail cím. A név az érintett azonosításához, az e-mail cím pedig a hírlevél címzetthez való megküldéséhez szükséges. 

Az adatkezelés időtartama: a személyes adatok kezelésének időtartama az érintett kifejezett hozzájárulásának visszavonásig terjed. Az érintett bármikor visszavonhatja hozzájárulását és a hírlevél alján található linken, továbbá a felhasználói fiókjában leiratkozhat a hírlevél-szolgáltatásról.

Adatfeldolgozó igénybevétele: az adatkezelés során az Adatkezelő adatfeldolgozót vesz igénybe a következők szerint.


Adatfeldolgozó neve 

Székhelye

Adatfeldolgozói feladat leírása

Creative Management Kft.

8200 Veszprém, Boksa tér 1/A.

hírlevél-küldő szoftver üzemeltetője.


Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: Az adatszolgáltatás önkéntes, az érintett hozzájárulásán alapul. Az adatok szolgáltatásának elmaradása esetén az Adatkezelő nem küld az érintett részére marketing célú hírlevelet.

Az érintett jogai röviden: az érintett személy (az, akinek a személyes adatait az Adatkezelő kezeli)

a.) kérelmezheti a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, 

b,) kérelmezheti azok helyesbítését, 

c.) kérelmezheti azok törlését, a jogszabály alapján megőrzendő és a számlán szereplő adatok kivételével,

d.) visszavonhatja a korábban tett adatkezelési hozzájáruló nyilatkozatát, ez azonban a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét nem érinti;

e.) kérelmezheti a GDPR 18. cikkében foglalt feltételek fennállása esetén a személyes adatok kezelésének korlátozását (tehát azt, hogy az Adatkezelő az adatokat ne törölje, vagy ne semmisítse meg bíróság vagy hatóság megkereséséig, de legfeljebb harminc napig, s ezen túlmenően más céllal az adatot ne kezelje),

f.) tiltakozhat a személyes adatok kezelése ellen, 

g.) megilleti a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga,

h.) gyakorolhatja az adathordozhatósághoz való jogát. Ez utóbbi jog értelmében az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó személyes adatokat word vagy excel dokumentum formájában megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat kérésére egy másik adatkezelőnek továbbítsa az Adatkezelő.

Az adatkezeléssel kapcsolatos egyéb információk: 

Az Adatkezelő minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtesz egy esetleges adatvédelmi incidens (pl. személyes adatokat tartalmazó fájlok sérülése, eltűnése, illetéktelenek számára hozzáférhetővé válása) elkerülésére. Adatainkat korszerű fizikai és információtechnológiai védelemmel látjuk el. Az érintett bármikor visszavonhatja az adatkezeléshez adott hozzájárulását. Lehetősége van bármikor leiratkozni a hírlevélről a hírlevél „leiratkozás” ikonjára kattintva, illetve a részünkre küldött e-mail-ben, vagy a felhasználói profil megfelelő pontjában.

5. Beszállítók, szerződéses partnerek kapcsolattartó adatainak kezelése

Számos üzleti, kereskedelmi partnerrel állunk kapcsolatban. Ezen cégekkel kijelölt kapcsolattartók útján érintkezünk, amely szükségszerűen együtt jár a kapcsolattartók személyes adatainak kezelésével is. 

Az adatkezelés célja: üzleti kapcsolatok fenntartása, erősítése, a szerződés teljesítése.

Az adatkezelés jogalapja: az üzleti partnerrel kötött szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).

Az érintettek köre: a szerződéses partnerek természetes személy kapcsolattartói

A kezelt személyes adatok köre: név, elérhetőség (telefon, e-mail cím).

Az adatkezelés időtartama: a szerződéses kapcsolat fennállásáig.

Címzettek: az Adatkezelő a kapcsolattartói adatokat nem adja át harmadik személynek, adatfeldolgozót nem bíz meg. A személyes adatokat kizárólag az Adatkezelő érintett munkavállalói ismerhetik meg. 

Az érintett jogai: az érintett személy (az, akinek a személyes adatait az Adatkezelő kezeli)

a.) kérelmezheti a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, 

b.) kérelmezheti azok helyesbítését, pontosítását

c.) kérelmezheti a GDPR 18. cikkében foglalt feltételek fennállása esetén a személyes adatok kezelésének korlátozását (tehát azt, hogy az Adatkezelő az adatot ne törölje, vagy ne semmisítse meg bíróság vagy hatóság megkereséséig, de legfeljebb harminc napig, s ezen túlmenően más céllal az adatot ne kezelje),

d.) megilleti a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga.

6. Panasszal, elállási joggyakorlással kapcsolatos adatkezelés

Az Adatkezelő és a vásárlók között fogyasztói szerződés jön létre, amely alapján a vásárló panaszt tehet, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján az üzlethelyiségen kívül kötött és a távollévők között kötött szerződés esetén 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.

Az adatkezelés célja: a fogyasztói jognyilatkozatok megtételének biztosítása.

Az adatkezelés jogalapja: Az Adatkezelőre rótt jogi kötelezettség a 45/2014 (II. 26.) Korm. Rendelet alapján. Az adatok 5 évig való megőrzése az Adatkezelő igazságszolgáltatáshoz fűződő jogi érdekén is alapszik: az Adatkezelőnek jogos érdeke fűződik ahhoz, hogy vita esetén a jogszerű eljárását bizonyítani tudja. 

Az érintettek köre: az Adatkezelőnél vásárló, fogyasztói szerződést kötő személyek, ha elállnak a szerződéstől vagy panaszt tesznek.

A kezelt személyes adatok köre: név, kizárólag panasztétel esetén elérhetőség (telefon, email, fax), elállás esetén a bankszámlaszám, vásárolt termék. A termék visszaküldését az Adatkezelő elállásnak fogja tekinteni és külön nyilatkozat megkövetelése nélkül, automatikusan visszatéríti a vételárat.

Az adatkezelés időtartama: az elállástól, a panasz megtételétől számított 5 év.

Címzettek: az e körben kezelt személyes adatokat az Adatkezelő ismerheti meg. Más személynek az adatokat kizárólag illetékes, jogszabályban kijelölt hatóság megkeresésére, vagy a békéltető testület felhívására továbbítja az Adatkezelőt – az utóbbi adattovábbításra kizárólag a fogyasztó által kezdeményezett eljárásban kerülhet sor. 

Adatfeldolgozó igénybevétele: az adatkezelés során az adatkezelő adatfeldolgozót nem bíz meg, nem vesz igénybe.

7. Kapcsolattartás a potenciális vásárlókkal, érdeklődőkkel a hajapolok.hu honlapon

Az Adatkezelő honlapján ún. kapcsolati űrlap is található. A kapcsolati űrlap kitöltésével, üzenete begépelésével az érintett kapcsolatba léphet velünk, információt, tájékoztatást kérhet működésünkről. A honlapon chat lehetőség is elérhető a kapcsolatfelvétel megkönnyítése érdekében.

Az adatkezelés célja: kapcsolat létesítése az érintett, illetve és az Adatkezelő között, tájékoztatás az Adatkezelő termékeiről, szolgáltatásairól.

Az adatkezelés jogalapja: az érintett adatkezeléshez adott hozzájárulása.

Az érintettek köre: a kapcsolati űrlapot kitöltő természetes személyek, az Adatkezelőtől írásban tájékoztatást kérő személyek.

A kezelt személyes adatok köre: érdeklődő személy neve, e-mail címe, az üzenetben megadott esetleges további személyes adatok.

Az adatkezelés időtartama: az adatokat - egyéb adatkezelési jogalap hiányában - az Adatkezelő az adatok felvételét követő 6. hónap végéig kezeli, ezt követően megsemmisíti.

Címzettek: az adatokat kizárólag az Adatkezelő illetékes munkatársa és az Adatfeldolgozó ismerheti meg.

Adatfeldolgozó igénybevétele: az adatkezelés során – tekintettel arra, hogy webfejlesztési és szerver hoszting feladatokat lát el az Adatkezelő részére - adatfeldolgozónak minősül a Creative Management Kft. (8200 Veszprém, Boksa tér 1/A.), valamint a honlap chat modulját szolgáltató, franciaországi székhelyű CRISP IM SARL. Mint valamennyi adatfeldolgozónkkal, e cégekkel is adatfeldolgozási szerződést kötöttünk, amely garantálja az adatok biztonságát, valamint az adatfeldolgozók együttműködését az érintettek jogainak biztosításában, az Adatkezelő vonatkozó kötelezettségeinek teljesítésében. 

8. Cookie-k

Az Adatkezelő honlapja a testre szabott kiszolgálás érdekében a felhasználó számítógépén kis adatcsomagot, ún. sütit (cookie) helyez el és a későbbi látogatás során olvas vissza. Ha a böngésző visszaküld egy korábban elmentett sütit, a sütit kezelő szolgáltatónak lehetősége van összekapcsolni a felhasználó aktuális látogatását a korábbiakkal, de kizárólag a saját tartalma tekintetében. E műveletek célja a felhasználók aktuális munkamenetének azonosítása, az annak során megadott adatok tárolása, az adatvesztés megakadályozása, és a következő adatok tárolására kerül sor: azonosító szám, dátum, időpont, valamint az előzőleg meglátogatott oldal, valamint a localstorage-ben mindazon személyes adatok, amelyek megjelennek a kijelzőn. A cookie-t számítógépéről bármikor törölheti, illetve beállíthatja böngészőjét úgy, hogy a cookie-k alkalmazását tiltsa. A cookie-k alkalmazásának tiltásával azonban tudomásul veszi, hogy cookie nélkül az oldal működése nem lesz teljes értékű.

9.  Egyéb adatkezelések

E tájékoztatóban fel nem sorolt adatkezelésekről az adat felvételekor adunk tájékoztatást. Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy egyes hatóságok, közfeladatot ellátó szervek, bíróságok személyes adatok közlése céljából megkereshetik az Adatkezelőt. Az Adatkezelő e szervek részére – amennyiben az érintett szerv a pontos célt és az adatok körét megjelölte – személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges, és amennyiben a megkeresés teljesítését jogszabály írja elő. 

10. Jogorvoslat

Amennyiben úgy érzi, hogy az Adatkezelő a személyes adatait jogszerűtlenül kezelné, valamennyi fenti adatkezeléssel összefüggésbe bírósághoz fordulhat. Panasszal lehet élni továbbá a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál. A hatóság címe: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C., levelezési címe: 1530 Budapest, Pf.: 5., telefon: +36-1-391.1400, e-mail ugyfelszolgalat@naih.hu

11. A személyes adatok tárolásának módja, az adatkezelés biztonsága

Adatainkat biztonságos fizikai és informatikai környezetben őrizzük. A személyes adatok kezeléséhez az alkalmazott informatikai eszközöket úgy választjuk meg, hogy a kezelt adat:

a) az arra feljogosítottak számára hozzáférhető (rendelkezésre állás);

b) hitelessége és hitelesítése biztosított (adatkezelés hitelessége);

c) változatlansága igazolható (adatintegritás);

d) a jogosulatlan hozzáférés ellen védett (adat bizalmassága) legyen.

Különös gondossággal figyelünk az adatok biztonságára, megtesszük továbbá azokat a technikai és szervezési intézkedéseket és kialakítjuk azokat az eljárási szabályokat, amelyek a GDPR szerinti garanciák érvényre juttatásához szükségesek. Az adatokat megfelelő intézkedésekkel védjük különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés, sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.

A mi és partnereink informatikai rendszere és hálózata egyaránt védett a számítógéppel támogatott csalás, a számítógépvírusok, a számítógépes betörések és a szolgálatmegtagadásra vezető támadások ellen. Az üzemeltető a biztonságról szerverszintű és alkalmazásszintű védelmi eljárásokkal is gondoskodik. Az adatok napi biztonsági mentése megoldott. Az adatvédelmi incidensek elkerülése érdekében az Adatkezelő minden lehetséges intézkedést megtesz, egy ilyen incidens bekövetkezése esetén – incidenskezelési szabályzatunk szerint – haladéktalanul fellépünk a kockázatok minimalizálása, a károk elhárítása érdekében.

12. Az érintettek jogai, jogorvoslati lehetőségek részletesen

Az érintett tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, valamint kérheti személyes adatainak helyesbítését, illetve - a kötelező adatkezelések kivételével – törlését, visszavonását, élhet adathordozási-, és tiltakozási jogával az adat felvételénél jelzett módon, illetve az Adatkezelő fenti elérhetőségein.

Az érintett kérelmére az információkat elektronikus formában szolgáltatjuk késedelem nélkül, de legkésőbb 30 napon belül, a vonatkozó szabályzatunknak megfelelően. Az érintetteknek a lenti jogok teljesítésére irányuló kéréseit díjmentesen teljesítjük. 

Tájékoztatáshoz való jog:

Az Adatkezelő megfelelő intézkedéseket hoz annak érdekében, hogy az érintettek részére a személyes adatok kezelésére vonatkozó, a GDPR 13. és a 14. cikkben említett valamennyi információt és a 15–22. és 34. cikk szerinti minden egyes tájékoztatást tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában, világosan és közérthetően megfogalmazva, ugyanakkor precíz módon nyújtsa.

A tájékozódáshoz való jog írásban, az 1. pontban megadott kapcsolati elérhetőségeken keresztül gyakorolható. Az érintett részére kérésére – személyazonosságának igazolását követően – szóban is adható tájékoztatás. Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy amennyiben az Adatkezelő munkatársainak kétsége támad az érintett személyazonossága felől, az érintett személyazonosságának megerősítéséhez szükséges információk nyújtását kérhetjük.

Az érintett hozzáféréshez való joga:

Az érintett jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e. Amennyiben folyamatban van személyes adat kezelése, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a következő információkhoz hozzáférést kapjon. Az adatkezelés céljai; az érintett személyes adatok kategóriái; azon címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják, ideértve különösen a harmadik országbeli (Európai Unión kívüli) címzetteket, illetve a nemzetközi szervezeteket; a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama; a helyesbítés, törlés vagy adatkezelés korlátozásának és a tiltakozás joga; a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga; az adatforrásokra vonatkozó információ; az automatizált döntéshozatal ténye, ideértve a profilalkotást is, valamint az alkalmazott logikára és arra vonatkozó érthető információk, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel bír, és az érintettre nézve milyen várható következményekkel jár. Személyes adatok harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére történő továbbítása esetén az érintett jogosult arra, hogy tájékoztatást kapjon a továbbításra vonatkozó megfelelő garanciákról.

Helyesbítés joga:

E jog értelmében bárki kérheti az Adatkezelő által kezelt, rá vonatkozó, pontatlan személyes adatok helyesbítését és a hiányos adatok kiegészítését.

Törléshez való jog:

Az érintett az alábbi indokok valamelyikének fennállása esetén jogosult arra, hogy kérésére indokolatlan késedelem nélkül töröljük a rá vonatkozó személyes adatokat:

 a.) személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték;

b.) az érintett visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;

c.) az érintett tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre;

d.) a személyes adatok jogellenes kezelése állapítható meg;

e.) a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;

f.) a személyes adatok gyűjtésére információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.

Az adatok törlése nem kezdeményezhető, ha az adatkezelés szükséges a következők szerint. A véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából; a személyes adatok kezelését előíró, az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése, illetve közérdekből vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlása keretében végzett feladat végrehajtása céljából; a népegészségügy területét érintő, vagy archiválási, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból, közérdek alapján; vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez.

A személyes adatok adatbázisból való törlése csak írásbeli kérelem esetén lehetséges, mely a kézhezvételt követő 25 napon belül történik. Az erre irányuló kérést az Adatkezelő fent megadott e-mail címére kell eljuttatni.

Az adatkezelés korlátozásához való jog:

Az érintett kérésére korlátozzuk az adatkezelést a GDPR 18. cikkében fennálló feltételek esetén, tehát ha: 

a.) az érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, a személyes adatok pontosságának ellenőrzését;

b.) az adatkezelés jogellenes, és az érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;

c.) az Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy

d.) az érintett tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.

Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, a személyes adatokat a tárolás kivételével csak az érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Európai Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni. Az érintettet az adatkezelés korlátozásának feloldásáról előzetesen tájékoztatni kell.

Adathordozáshoz való jog:

Az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa. Az Adatkezelő CSV formátumban tudja teljesíteni az érintett ilyen kérését. 

Visszavonás joga:

Az érintett jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Eljárási szabályok:

Az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet a GDPR 15–22. cikk szerinti kérelem nyomán hozott intézkedésekről. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról az Adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet. 

Ha az érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, a tájékoztatás elektronikus úton kerül megadásra, kivéve, ha az érintett azt másként kéri.

Ha az Adatkezelő nem tesz intézkedéseket az érintett kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy az érintett panaszt nyújthat be a felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.

Az Adatkezelő minden olyan címzettet tájékoztat az általa végzett valamennyi helyesbítésről, törlésről vagy adatkezelés-korlátozásról, akivel, illetve amellyel a személyes adatot közölték, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Az érintettet kérésére az Adatkezelő tájékoztatja e címzettekről.

Kártérítés és sérelemdíj:

Minden olyan személy, aki az adatvédelmi rendelet megsértésének eredményeként vagyoni vagy nem vagyoni kárt szenvedett, az elszenvedett kárért az Adatkezelőtől vagy az adatfeldolgozótól kártérítésre jogosult. Az adatfeldolgozó csak abban az esetben tartozik felelősséggel az adatkezelés által okozott károkért, ha nem tartotta be a jogszabályban meghatározott, kifejezetten az adatfeldolgozókat terhelő kötelezettségeket, vagy ha az Adatkezelő jogszerű utasításait figyelmen kívül hagyta vagy azokkal ellentétesen járt el. Ha több adatkezelő vagy több adatfeldolgozó vagy mind az adatkezelő mind az adatfeldolgozó érintett ugyanabban az adatkezelésben, és felelősséggel tartozik az adatkezelés által okozott károkért, minden egyes adatkezelő vagy adatfeldolgozó egyetemleges felelősséggel tartozik a teljes kárért.

Az Adatkezelő, illetve az adatfeldolgozó mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a kárt előidéző eseményért őt semmilyen módon nem terheli felelősség.

Bírósághoz fordulás joga és adatvédelmi hatósági eljárás:

Az érintett a jogainak megsértése esetén az adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el.

Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni. 
A hatóság címe: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C., levelezési címe: 1530 Budapest, Pf.: 5. Telefon: +36-1-391.1400 E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu


Veszprém 2019.05.01.   Premium Beauty Services Kft. - hajapolok.hu - Adatkezelő

Ez a termék jelenleg nincs készleten. Ha szeretne értesítést kapni, amikor ismét rendelhető lesz, kérjük adja meg email címét.

Név
Email